Как оплатить?

Оплатить тур или внести предоплату Вы можете следующими способами:

В офисе в г. Москва или г. Санкт-Петербург
Перевод через банк на наши реквизиты (номер счета предоставляем по запросу на электронную почту info@club-perexod.ru).

Оплатить банковской картой:

Для получения № заявки, введите е-майл, который Вы указали в заявке, в форму ниже и нажмите кнопку "получить". На этот е-майл придет письмо с № Вашей заявки.

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8-800-775-00-32.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@club-perexod.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@club-perexod.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Договор о предоставлении туристических услуг

Публичная оферта

Индивидуального предпринимателя Герасимова Александра Александровича (Туристический клуб Переход)

на оказание туристических услуг

г. Санкт-Петербург

1. Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) настоящий документ является официальной публичной офертой (далее - ОФЕРТА) Индивидуального предпринимателя Герасимова Александра Александровича (ИНН 781607306217 ОГРНИП 319470400085972) в дальнейшем именуемого ИСПОЛНИТЕЛЬ.

1.2. Настоящая Оферта, содержит все существенные условия Договора.

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, в порядке, указанном в п. 1.4. Оферты, становится КЛИЕНТОМ. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание услуг на условиях, изложенных в Оферте.

1.4. Договор между Исполнителем и Клиентом заключается на условиях, изложенных в настоящей Оферте и Приложении. В соответствии с п. 3 ст 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) Клиентом Оферты является осуществление платежа (с адресами, контактными данными и графиком работы можно ознакомиться на странице http://club-perexod.ru/contacts/) безналичным расчетом (через форму на сайте по адресу http://club-perexod.ru/oplata/ . Для юридических лиц возможна оплата на расчетный счет по выставленному счету.

1.5. Договор считается заключенным на основании принятой (акцептованной) Клиентом Оферты и Приложения при соблюдении Клиентом всех условий, установленных настоящей публичной офертой.

1.6. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

2. Предмет Оферты

2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление туристических услуг Исполнителем Клиенту.

2.2. Условия, сроки и стоимость услуг, предлагаемые Исполнителем указаны на сайте http://club-perexod.ru/

2.3. Набор услуг, предоставляемых Исполнителем Клиенту, определяется исходя из выбранной позиции на сайте и поданной заявке Клиентом. Поданной Заявке с набором и количеством выбранных услуг присваивается номер и она включает в себя:

Дата заявки
ФИО Клиента
Возраст
Место фактического проживания
Адрес электронной почты
Номер телефона для связи
Название выбранного тура
Сроки выбранного тура
Комментарии к заявке

3. Права и обязательства сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Предоставить Клиенту услуги по организации туристического похода, в места, сроки и период в соответствии с выбранным Клиентом набором услуг (туром).

3.1.2. Обеспечить туристское обслуживание Клиента в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.2. Клиент обязуется:

3.2.1. Принять подтверждение поданной заявки на предоставление туристических услуг в соответствии с выбранным набором услуг.

3.2.2. Произвести оплату в соответствии с п. 4 Оферты.

3.2.3. Предоставить полную и достоверную информацию Исполнителю о паспортных данных, адресе, контактном номере телефона и иную информацию, необходимую Исполнителю для оказания туристических услуг.

3.2.4. Довести до сведения Исполнителя следующую информацию:

о возможных ограничениях, связанных с состоянием здоровья, заболеваниях, хронических заболеваниях, ограничениях физической нагрузки и иные.
возможные запреты на въезд в определенные места или запреты или ограничения на выезд из города, региона, страны и иные возможные условия, исключающие возможность оказания туристических услуг или требующие корректировки маршрута.

3.2.5. В случае не предоставления или предоставления неполной или ложной информации, указанной в п. 3.2.4. Оферты, Клиент самостоятельно в полном объеме несет ответственность за любые последствия в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.2.6. Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость и объем услуг, предоставляемых Исполнителем Клиенту оговариваются отдельно за каждый тип услуг.

4.2. Клиент оплачивает Исполнителю стоимость услуг не позднее, чем за 14 календарных дней до начала тура наличным или безналичным расчетом по реквизитам указанным настоящей Оферте.

4.3. Все услуги и дополнительные расходы, не оговорённые в Приложении к Договору, оплачиваются Клиентом самостоятельно по месту оказания услуг и возникновения расходов.

5. Ответственность сторон

5.1. Изменение цены в сторону повышения не может быть произведено в течение 10 дней до начала путешествия, а его размер не может превышать 15 процентов от первоначальной стоимости тура. В случае, если превышение цены превосходит указанный в настоящем пункте размер, то Клиент вправе отказаться от договора, а Исполнитель обязан возвратить ему все полученные денежные средства.

5.2. Если, на условиях предоплаты, Клиент не сделал доплату своевременно, то сделка считается аннулированной и Исполнитель возвращает Клиенту внесенную сумму предоплаты, сохраняя за собой право на возмещение фактических затрат, понесенных Исполнителем.

5.3. Если расторжение договора происходит по инициативе Исполнителя, то последний возвращает Клиенту всю сумму, оплаченную им согласно договора. Возмещение убытков при расторжении договора осуществляется в соответствии с фактическими затратами сторон.

5.4. Исполнитель не несет ответственности по возмещению денежных затрат Клиента за оплаченные туристские услуги, если Клиент по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью предоставленных Исполнителем услуг, таких как проезд по железной дороге, автобусе, размещение в пункте назначения, экскурсии (за исключением некачественного предоставления услуг). Исключение составляет болезнь или несчастный случай, подтвержденные соответствующими документами. В этом случае компенсируется только стоимость услуг, забронированных и оплаченных Клиентом, за минусом фактических затрат, понесенных Исполнителем.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за дополнительные расходы, связанные с предоставлением неверной или неполной информации Клиентом.

5.6. Исполнитель не несет ответственности или не предлагает компенсацию в случаях изменения программы тура по причинам, находящимся вне сферы влияния Исполнителя.

6. Форс-мажорные обстоятельства

6.1. Стороны освобождаются от частичного или полного исполнения обязательств по настоящему договору, если неисполнение явилось следствием обстоятельств неопределенной силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог предвидеть, не предотвратить разумными действиями. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказать влияния и за возникновение которых не несут ответственность: наводнения, пожар, шторм, землетрясение, а также правительственные постановления или распоряжения государственных органов.

7. Конфиденциальность

7.1. Каждая сторона обязуется соблюдать конфиденциальность и будет воздерживаться от разглашения третьим лицам профессиональных секретов другой стороны, в которые она была посвящена в связи с необходимостью выполнения обязательств по настоящему договору.

7.2. Клиент подтверждает достоверность предоставленных Исполнителю данных, необходимых для оказания услуг и дает согласие на обработку персональных данных.

8. Сроки и условия действия настоящего договора

8.1. Договор действует на протяжении всего срока предоставления Исполнителем Клиентом услуг начиная с момента подачи заявки (через сайт http://club-perexod.ru/ Исполнителя или по телефону)

8.2. Адреса электронной почты, с которых будет вестись переписка info@club-perexod.ru;

8.3. В соответствии с настоящим договором полученная информация, должна иметь отметку о получении адресатом с указанием фамилии и имени лица, получившего информацию.

9. Условия аннуляции тура

9.1. Аннуляция тура производится путем направления заявления об аннуляции тура по почте, или через электронную почту в свободной форме.

9.2. Моментом уведомления Исполнителя об аннуляции тура является дата и час поступления в адрес Исполнителя письменного или электронного уведомления от Клиента с просьбой об аннуляции тура, согласно ст. 782 ГК РФ.

9.3. В случае аннуляции тура Исполнитель возвращает Клиенту уплаченные за тур денежные средства за вычетом фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

9.4. Под фактическими расходами стороны договорились понимать любые расходы Исполнителя по выполнению настоящего договора, в том числе платежи на организацию похода и административные расходы.

10. Порядок разрешения споров и претензий

10.1. К настоящему Договору и к отношениям Сторон по нему применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Все споры, претензии и разногласия, возникающие из Договора, или в связи с ним решаются путем взаимных консультаций и переговоров, а в случае не достижения Сторонами согласия - в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

11. Адрес и реквизиты Исполнителя

ИП Герасимов А.А.

Юридический адрес: 188502, ЛО, Ломоносовский р-н, д. Горбунки, д. 14, к. 3, кв. 49

ОГРНИП 319470400085972

ИНН 781607306217

Р/с 40802810032030002198 в АО «АЛЬФА-БАНК» г. Санкт-Петербург

Корсчет 30101810600000000786

БИК 044030786

Адрес официального сайта в сети "Интернет": http://club-perexod.ru/